1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้งานแพลตฟอร์ม ezlotto ซึ่งเป็นบริการความบันเทิงออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทย ครอบคลุมทุกการกระทำที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงเนื้อหา การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อกับทีมงาน
ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
บริการ ezlotto มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปเท่านั้น และต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ สมาชิกต้องรับรองว่าตนเองมีคุณสมบัติครบถ้วนทุกข้อก่อนสมัครใช้งาน
2. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี
สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ ezlotto มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอ เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการยืนยันตัวตน KYC และการทำธุรกรรมทางการเงิน หากพบว่าข้อมูลเท็จ ezlotto มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินได้ทันที
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับส่วนตัว ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นบุคคลในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลที่อ้างว่าเป็นตัวแทน ezlotto ความเสียหายที่เกิดจากการแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC เป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการใช้งานฟีเจอร์ทางการเงินอย่างครบถ้วน สมาชิกต้องเตรียมเอกสารยืนยันตัวตนและบัญชีธนาคารที่ถูกต้องตามขั้นตอนที่ระบบกำหนด
3. กฎการใช้งานและพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้
สมาชิกต้องใช้งาน ezlotto เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและความบันเทิงเท่านั้น ห้ามใช้แพลตฟอร์มในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายแก่สมาชิกอื่น ระบบ หรือชื่อเสียงของแบรนด์ รวมถึงพฤติกรรมต่อไปนี้ที่ถือเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง:
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อเล่นหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
- การพยายามเจาะระบบ แก้ไขโค้ด หรือดักจับข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์
- การสร้างหรือส่งต่อเนื้อหาที่เป็นเท็จ ชวนเชื่อ หรือหมิ่นประมาทผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม
- การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- การสร้างบัญชีในนามผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
การละเมิดกฎข้างต้นนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีการคืนยอดเงินคงเหลือ และ ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการทางกฎหมายหากความเสียหายที่เกิดขึ้นมีนัยสำคัญ
4. การทำธุรกรรมทางการเงิน
สมาชิกสามารถฝากและถอนเงินได้ผ่านช่องทางที่ระบบรองรับ ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, internet banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทุกรายการใช้สกุลเงิน THB เท่านั้น
บัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมต้องเป็นบัญชีของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด หากตรวจพบว่าธุรกรรมใดผ่านบัญชีบุคคลที่สาม ezlotto มีสิทธิ์ระงับรายการและตรวจสอบตัวตนเพิ่มเติม
การถอนเงินจะดำเนินการได้เฉพาะสมาชิกที่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC แล้วเท่านั้น ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและปริมาณคำขอในขณะนั้น รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า ถอนเงิน
ezlotto ขอสงวนสิทธิ์ระงับรายการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น ยอดธุรกรรมที่ผิดรูปแบบอย่างมีนัยสำคัญ หรือสัญญาณของการฉ้อโกง โดยจะแจ้งสมาชิกทราบภายในระยะเวลาอันสมควร
5. กฎเกมและผลการชนะ
กฎเกมแต่ละประเภทแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้น ๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎก่อนเริ่มเล่น ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่ระบบแสดงข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน
ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น ezlotto จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ หากการขัดข้องส่งผลให้ผลเกมไม่ถูกต้อง ezlotto จะพิจารณาคืนเงินเดิมพันหรือดำเนินการตามความเหมาะสมในแต่ละกรณี
ยอดชนะที่แสดงในบัญชีสมาชิกจะอัปเดตทันทีหลังจบเกม และสามารถตรวจสอบประวัติได้ที่หน้า ผลชนะ สมาชิกควรตรวจสอบยอดเป็นประจำและแจ้งทีมงานทันทีหากพบความผิดปกติ
6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
ezlotto ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อขัดข้องตลอดเวลา เนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การบำรุงรักษาระบบ ความขัดข้องของผู้ให้บริการเครือข่าย หรือเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
ezlotto ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่ง อย่างไรก็ตาม เราจะดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามความเหมาะสมในกรณีที่ความขัดข้องเกิดจากความบกพร่องของระบบเราเอง
7. การระงับและยกเลิกบัญชี
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางทางการ ก่อนยกเลิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากยอดในบัญชีที่ถูกยกเลิกแล้วไม่สามารถกู้คืนได้
ezlotto มีสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบเมื่อพบความผิดปกติ หรือยกเลิกบัญชีถาวรในกรณีที่สมาชิกละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง การระงับชั่วคราวไม่กระทบต่อยอดเงินคงเหลือ ส่วนการยกเลิกถาวรกรณีละเมิดข้อกำหนดอาจส่งผลต่อยอดเงินขึ้นอยู่กับการสอบสวน
8. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ezlotto ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ รหัสโปรแกรม และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ezlotto หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
การใช้งานปกติเพื่อความบันเทิงส่วนตัวไม่ถือว่าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา อย่างไรก็ตาม หากพบว่าสมาชิกคนใดนำเนื้อหาไปใช้ผิดวัตถุประสงค์ ezlotto จะดำเนินการตามที่เห็นสมควรรวมถึงการดำเนินคดีทางกฎหมาย
9. ความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล
การเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกดำเนินการตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้ สมาชิกควรอ่านนโยบายดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่ออะไร และมีสิทธิ์ร้องขออะไรได้บ้าง
ezlotto ใช้การเชื่อมต่อ SSL เข้ารหัสข้อมูลตลอดเวลา ข้อมูลจะไม่ถูกขายให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการดำเนินการได้
10. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ezlotto ให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าตัวเลขรายได้ เราสนับสนุนอย่างเต็มที่ให้สมาชิกทุกคนวางแผนการใช้งานอย่างมีสติ กำหนดงบประมาณและเวลาเล่นล่วงหน้า และไม่ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมาเล่น
หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองกำลังสูญเสียการควบคุม สามารถขอรับคำแนะนำและเครื่องมือช่วยจัดการได้ผ่านหน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งรวบรวมแนวทางและทรัพยากรที่เป็นประโยชน์ไว้อย่างครบถ้วน
การใช้บริการความบันเทิงออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมผ่อนคลาย ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ไม่มีการรับประกันผลกำไรจากการเล่นใด ๆ ทั้งสิ้น และ ezlotto ไม่เคยนำเสนอสิ่งนั้น
11. ข้อกำหนดเพิ่มเติมและกฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ ezlotto ดำเนินงาน หากส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ตามกฎหมาย ส่วนที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบ
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ ezlotto ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
สมาชิกที่มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดสามารถดูคำตอบที่พบบ่อยได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และสอบถามโดยตรงผ่านช่องทางทางการของ ezlotto